Betriebswirtschaftliche Effekt, u.a.

• Sicherstellen von hoher Qualität der eigenen Produkte und Dienstleistungen
• Reduzieren von Ausschuss und Nacharbeit
• Reduzieren der Kosten für Garantie und Folgeleistungen
• Wegfall der Wareneingangsprüfungen

Effizienz und Motiviation

• Erhöhen der Transparenz zu Regelungen und Abläufen
• Aktive Fehler- und Verbesserungskultur

Marketing

• Zertifikat als Nachweis gelebter Firmenkultur und Werte
• Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern bzw. deren Produkten und Dienstleistungen

Haftung

• Nachweisführung im Haftungsfall durch systematische Handhabung von Informationen und Aufzeichnungen vereinfacht

Der Ablauf der Zertifizierung ist ausführlich in der Zertifizierungsordnung der Berlin Cert beschrieben. Zusammengefasst besteht er aus den folgenden Phasen:

1. Vertragsschluss

• • Einreichen der für die Planung des Zertifizierungsverfahrens notwendigen Informationen, z. B. durch Ausfüllen des Fragebogens Systemzertifizierung.
  • Erstellen und Bestätigung eines Angebotes
  • Antrag zur Vorbereitung auf das Zertifizierungsverfahren stellen
  • Bestätigen des Antrags

1. Auditvorbereitung

   • Zusammenstellung des Auditteams
   • Abstimmung Auditprogramm (Ablauf, Termine, benötigte Unterlagen)
     
     

2. Auditdurchführung Stufe 1 (als Dokumentenprüfung oder vor Ort)

   • Prüfung der Managementsystem-Dokumentation
   • ggf. Erstellung des Auditplans für Stufe 1
   • ggf. vor Ort Auditierung
   • Zusammenfassung der Auditfeststellungen (Stufe 1-Bericht)
   • Bewertung der Zertifizierungsreife
   • Abstimmung zum Stufe 2-Audit
     
     

3. Auditdurchführung Stufe 2

   • Erstellung Auditplan Stufe 2
   • Vor-Ort Auditierung der Standorte gemäß Auditprogramm
     • Einführungsgespräch
     • Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitern
     • Betriebsrundgang
     • Beobachtung von Tätigkeiten & Zuständen
     • Dokumenteneinsicht
     • Abschlussgespräch
   • Zusammenfassung der Auditfeststellungen (Stufe 2-Bericht)
   • Ggf. Klärung der Maßnahmen zur Behebung von Abweichungen / Beanstandungen
     
     

4. Zertifizierungsentscheidung

   • Prüfung der Auditunterlagen durch die Zertifizierungsstelle
   • unabhängige fachliche Überprüfung
   • Treffen der Zertifizierungsentscheidung durch Zertifizierungsausschuss
     
     

5. Abschluss

   • Signatur und Versand des finalen Prüfberichts
   • Ausstellung und Versand des/r Zertifikate(s)
   • Kundenfeedback einholen und auswerten

6. Überwachungsaudits

7. Rezertifizierungs

Bei weiteren Fragen zu dem Ablauf: kommen Sie in unsere kostenlose Sprechstunde, oder sprechen Sie unsere Projektkoordination an.

• Kundenorientierte Arbeit und kollegiale Atmosphäre
• Kurze Wege und direkte Reaktion auf Ihre Anfragen
• Kompetentes und freundliches Team in einer kleinen Zertifizierungsstelle
• Langjährige Erfahrung in der QM-Zertifizierung im medizinischen Umfeld
• Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis
• großes Leistungsspektrum an Zertifizierungen durch enge Zusammenarbeit mit der GUTcert
• Die Einbettung der Berlin Cert in die Afnor Group gibt zusätzliche Sicherheit eines international vertretenen und erfahrenen Expertennetzwerkes